Le principal objectif de l’O2 — « Guide de formation pour l’apprentissage des compétences de base des personnes travaillant dans l’industrie touristique » est de présenter les compétences et les concepts principaux du tourisme aux jeunes sourds, malentendants ou entendants.
En complément, O2 crée un cadre pour le scénario du serious game.
De plus, le guide renforce les aptitudes et les compétences des formateurs de jeunes et des managers.
Le guide d’apprentissage explore :
– les différentes entreprises dans le domaine du tourisme (par exemple, les hôtels, les transports, les visites, les musées, les complexes touristiques, etc.)
– les différentes carrières dans chaque catégorie
– les principales compétences concernant chaque catégorie
– des exemples des principaux dialogues réalisés dans chaque carrière, en termes de communication avec les personnes sourdes ou malentendantes.
Plus précisément, O2 comprendra :
A. Une brève introduction sur le tourisme en Europe
B. Une vue d’ensemble des catégories d’entreprises intervenant dans le domaine du tourisme
C. Une vue d’ensemble des différentes possibilités de carrière dans le domaine du tourisme
D. Une spécification des carrières les plus demandées par les clients dans le secteur du tourisme
E. Ce que signifie le tourisme accessible et les moyens de rendre le tourisme accessible
F. Exemples spécifiques de dialogues entre des professionnels du tourisme au contact des visiteurs et des touristes.
G. Conclusion
